Tässä artikkelissa…
-
- Haluan hallita tai peruuttaa Prime-tilaukseni
- Haluan poistaa Travellink-tilini
- Haluan hallita varaustani
- Haluan päivittää maksutietoni
- En saanut varausvahvistussähköpostia
- Haluan muuttaa varaukseeni liitettyä sähköpostiosoitetta
- Haluan muuttaa matkustajan nimeä varauksessani
- Haluan muokata laskuani
-
Me Travellink välitämme kokemuksestasi, joten loimme tämän luettelon yleisistä päivittäisistä kysymyksistä, jotka liittyvät tiliisi tai varaukseesi, ja nopeimmista ratkaisuista niiden ratkaisemiseksi.
Haluan hallita tai peruuttaa Prime-tilaukseni
Voit hallita Prime-tilaustasi MyTrips-osion My Prime Account -kohdan asetuksissa.
Haluan poistaa Travellink-tilini
Voit hallita tätä prosessia itse kohdassa Prime-tilini > Tilin asetukset> Peruuta verkossa. (Huomautus: Sinulla ei voi olla tulevia varauksia tai aktiivista Prime-jäsenyyttä tehdäksesi tämän.)
Haluan hallita varaustani
Kaikissa matkasuunnitelmiisi liittyvissä asioissa, kuten varausmuutoksissa, peruutuksissa tai hyvityksissä, nopein tapa on kirjautua sisään Hallitse varaustani -osioon ja keskustella asiakaspalvelijamme kanssa.
Haluan päivittää maksutietoni
Voit helposti päivittää, lisätä tai muuttaa tallennettuja maksutapoja suoraan Prime-tilisi alueella > Maksutavat.
En saanut varausvahvistussähköpostia
Jos et löydä varausvahvistussähköpostiasi:
- Tarkista roska-/roskapostikansiosi.
- Mene Omat matkat -osioon, jossa voit pyytää varausvahvistussähköpostin uudelleen.
Jos olet noudattanut ohjeita, mutta sähköposti ei vieläkään ole saapunut, yleisin syy on kirjoitusvirhe varausprosessin aikana annetussa sähköpostiosoitteessa. Tässä tapauksessa sinun on pyydettävä sähköpostiosoitteen oikaisua. Katso seuraavasta vaiheesta, miten se tehdään.
Haluan muuttaa varaukseeni liitettyä sähköpostiosoitetta
Jos haluat muuttaa varaukseesi liitettyä sähköpostiosoitetta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme tämän lomakkeen kautta.
Haluan muuttaa matkustajan nimeä varauksessani
Jos haluat muuttaa varauksesi nimeä, noudata ohjeita kohdassa Onko matkustajan nimen muuttaminen mahdollista?
Haluan muokata laskuani
Verosäännösten vuoksi emme voi muuttaa laskun tietoja varauksen valmistumisen jälkeen.