Oletko saanut Ryanairilta sähköpostiviestin, jossa sinua pyydetään todentamaan henkilöllisyytesi? Tässä kaikki, mitä sinun täytyy tietää prosessista ja varauksesi hallinnoinnista.
Ryanair voi vaatia matkustajia todentamaan henkilöllisyytensä muun muassa seuraavista syistä:
- Lähtöselvityksen hallinnointi
- Turvallisuus- ja turvamääräysten noudattaminen
- Tärkeiden tiedotteiden lähettäminen
- Hyvityksen myöntäminen
Jos saat todennuspyynnön Ryanairilta, voit tehdä sen verkossa tai lentoasemalla. Jos päätät suorittaa todennuksen lentoasemalla, sinun on mentävä Ryanairin palvelutiskille vähintään 2 tuntia ennen lähtöä, ja lähtöselvityksestä peritään tällöin maksu.
Verkossa tehtävään todentamiseen on tarjolla kaksi vaihtoehtoa:
A: Pikatodennus (maksu on 0,59 €/£)
Tämän vaihtoehdon valitsemalla pääset käsiksi varaukseesi 2 minuutissa. Sinun on otettava kuva Ryanairin kasvontunnistustyökalua käyttäen ja ladattava kuva henkilöllisyystodistuksestasi.
B: Vakiotodennus (maksuton)
Tämän vaihtoehdon valitsemalla pääset käsiksi varaukseesi seitsemän päivän kuluessa. Täytä asiakastodennuslomake, lataa allekirjoituksesi ja henkilöllisyystodistuksesi.
Kun todennus on onnistunut, sinua pyydetään vahvistamaan varauksen teossa käytetty sähköpostiosoite, jotta Ryanair pystyy lähettämään sinulle tärkeitä tiedotteita.
Verkkotodennusprosessin suorittaminen Ryanairin kanssa on tärkeä vaihe varauksesi hallinnassa ja sen varmistamisessa, että matkasi sujuu mahdollisimman sujuvasti.
Todennusprosessi voi muuttua ilman ennakkoilmoitusta, joten on sinun vastuullasi pysyä ajan tasalla uusimmista vaatimuksista tarkastamalla tiedot Ryanairin verkkosivustolta. Jos sinulla on kysyttävää todennusprosessista, ota yhteyttä suoraan Ryanairiin.