Lentoyhtiöiden täytyy toisinaan muuttaa lentoaikataulujaan operatiivisista syistä tai pakottavan esteen vuoksi. Jos tällainen muutos vaikuttaa varaukseesi, ilmoitamme sinulle asiasta sähköpostilla. Usein tällaiset muutokset ovat vähäisiä aikataulun muutoksia, jotka eivät edellytä matkustajalta vahvistusta. Jos tämä muutos vaikuttaa saapumiseesi majoitusliikkeeseen, ota yhteyttä sen edustajiin suoraan ja ilmoita heille sähköpostistasi löytyvät tiedot.
Jos peruutus tai muutos vaatii sinun toimiasi, otamme sinuun yhteyttä ja kerromme, miten voit löytää sinulle parhaan vaihtoehdon.
Jos peruutuksen syynä kuitenkin on kriittinen taloustilanne (esimerkiksi selvitystila tai konkurssi), otamme sinuun yhteyttä ja annamme lisäohjeita.
-
Tiesitkö? Prime-jäsenenä…
- Prime nopeuttaa hyvityksiä yli 150 lentoyhtiöltä, jos ne peruuttavat lentoja. Tämä tarkoittaa vähemmän taloudellista epävarmuutta ja enemmän mielenrauhaa.
- Voit peruuttaa mistä tahansa syystä enintään kaksi lentoa vuodessa ja saada välittömästi 80% lipun hinnasta hyvityksenä, ilman kysymyksiä (saatavilla Prime Plus -jäsenille).
- Saat käyttöösi eksklusiivisen, priorisoidun asiakastuen 24/7 avoinna olevan maksuttoman puhelinpalvelumme kautta, mikä varmistaa, että käytät vähemmän aikaa odotteluun ja enemmän aikaa matkastasi nauttimiseen.
-
Tarvitsetko lisää apua?